Επιστροφές Προϊόντων
Ως πελάτης μας έχεις το δικαίωμα να επιστρέψεις τα προϊόντα της παραγγελίας σου ανεξαρτήτως του λόγου επιστροφής!
Αν η επιστροφή των προϊόντων οφείλεται σε δικό μας λάθος, είτε γιατί το προϊόν είναι ελαττωματικό, είτε γιατί είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε θα σας επιστραφούν τα χρήματα και η εταιρεία μας θα επιβαρυνθεί με το κόστος επιστροφής. Σε διαφορετική περίπτωση το κόστος επιστροφής διαμορφώνεται ως εξής:
Κιλά | Κόστος μεταφορικών |
---|---|
Έως 10Kg | 3.5€ |
10kg - 20kg | 4.9€ |
Από 20Kg | 7.9€ |
Πώς μπορώ να επιστρέψω προϊόν;
- Θα πρέπει να μας ενημερώσεις για την επιστροφή
- Το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση (εξαιρούνται οι περιπτώσεις που το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο σε εσένα) μαζί με το συνοδευτικό παραστατικό πώλησης
- Η επιστροφή θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 15 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα της παραλαβής της παραγγελίας σου
- Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα της παραλαβής της παραγγελίας σου στην αποθήκη μας, σε μία από τις τράπεζες Πειραιώς, Alphabank, Eurobank ή Εθνική, κατόπιν δική σας επιλογής.
Πού μπορώ να επιστρέψω προϊόν;
- Επιστροφή στο eshop
Κάλεσε μας για να μας ενημερώσεις για την επιθυμία σου να επιστρέψεις την παραγγελία σου και θα δρομολογήσουμε εμείς την επιστροφή του δέματος από την εταιρεία courier
- Επιστροφή μέσω της ΒΟΧ ΝΟW
Σε περίπτωση που παρέλαβες την παραγγελία σου μέσω BOX NOW και θέλεις να την επιστρέψεις, πάτησε το κουμπί παρακάτω και ακολούθησε τις οδηγίες.
Σημείωση: Το κόστος της επιστροφής είναι 2.9€ και επιβαρύνει τον πελάτη.